Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 99qt

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") và 99qt ("Chúng tôi", "Nền tảng", "99qt") — đơn vị vận hành website tại địa chỉ https://99qt.app.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99qt — bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi số — bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Bạn không bị pháp luật hiện hành cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Thông tin bạn cung cấp cho 99qt là trung thực, chính xác và cập nhật.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 99qt, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên. 99qt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu tối đa một (01) tài khoản. Nghiêm cấm tạo tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
3. Thông tin chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của người đăng ký. Thông tin giả mạo là căn cứ để 99qt chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Xác minh KYC: Trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
5. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 99qt.

3Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Quyền của người chơi:

• Được sử dụng toàn bộ dịch vụ và trò chơi trên nền tảng 99qt sau khi đăng ký thành công;
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua kênh live chat;
• Được nhận các khuyến mãi, thưởng và ưu đãi theo chương trình hiện hành của 99qt;
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ giao dịch hoặc kết quả trò chơi nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh;
• Được tự nguyện đặt giới hạn nạp tiền, cược tối đa hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng thông qua tính năng chơi có trách nhiệm.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, điều kiện và quy định của 99qt tại mọi thời điểm;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng nền tảng vào các mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho 99qt nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.

4Quyền Và Nghĩa Vụ Của 99qt

99qt cam kết:

• Vận hành nền tảng ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người chơi;
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền theo đúng thời hạn đã công bố;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật hiện hành;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt liên tục 24/7;
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

99qt có quyền:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp;
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài sản bất cứ lúc nào;
• Hoàn trả các khoản cược bị nghi ngờ gian lận và giữ lại lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó;
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền hoặc tạm khóa tài khoản để điều tra;
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào theo quyết định kinh doanh nội bộ.

5Nạp Tiền Và Rút Tiền

99qt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ví USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương crypto.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: trong vòng 30 giây đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng tự động;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình — nghiêm cấm dùng tài khoản người khác;
• 99qt không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh;
• Thời gian xử lý: từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm;
• Tài khoản rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký và đã hoàn tất xác minh KYC;
• 99qt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền trước khi phê duyệt các lệnh rút có giá trị lớn.

6Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

99qt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất — các tài khoản chia sẻ địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán sẽ chỉ được tính một lần;
• Thưởng chào mừng chỉ được cấp một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên của mỗi người chơi mới;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi tương ứng;
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có lợi nhuận từ việc sử dụng tiền thưởng mới được rút về;
• 99qt bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng 99qt đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Ngoài các quy tắc cụ thể đó, các nguyên tắc chung sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược tại 99qt:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả trực tiếp được phát sóng live;
• Một khi kèo cược hoặc vòng chơi đã được xác nhận, người chơi không thể hủy bỏ hay thay đổi;
• 99qt không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba — kết quả sẽ được xử lý theo quy trình tranh chấp của nhà cung cấp đó;
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị odds hoặc tỷ lệ thưởng bất thường do sự cố kỹ thuật, 99qt bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

8Hành Vi Bị Cấm Và Gian Lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 99qt:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ để thao túng kết quả trò chơi;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bug của hệ thống vì mục đích trục lợi;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng;
• Sử dụng nền tảng 99qt để thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Tạo hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.

99qt sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định có hành vi vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra, và có thể bị chấm dứt vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư nếu vi phạm được xác nhận.

9Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

99qt có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra thêm;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản ngủ đông).

10Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

99qt cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành:

• 99qt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng;
• Tổng trách nhiệm của 99qt đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp;
• 99qt không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm mất điện, thiên tai, sự cố mạng diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

11Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

99qt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân của người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách 99qt thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt.

12Sửa Đổi Điều Khoản

99qt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99qt sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi (nếu có);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là người chơi đã chấp thuận toàn bộ các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.